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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

FAQ

Quelles matières sont utilisées pour fabriquer vos bijoux ?

Nous utilisons deux matériaux qui ne s’oxydent pas :

  • Acier inoxydable

Ce matériau est connu pour sa résistance exceptionnelle à la corrosion et aux rayures, ce qui garantit une grande durabilité.
Hypoallergénique, il convient aux peaux sensibles et conserve son éclat même avec une utilisation quotidienne.

  • Titane

Le titane est léger, robuste et entièrement hypoallergénique, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes ayant une peau très sensible. De plus, il est résistant à la corrosion et ne ternit pas, assurant ainsi une beauté intemporelle.

Les bijoux peuvent donc être portés quotidiennement, sous la douche, à la plage,...

Vos bagues sont-elles ajustables ?

Oui, nos bagues sont ajustables !

Si une taille spécifique est indiquée, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles, disponible sur la fiche produit, afin de choisir l'ajustement parfait.

Quel est le délai estimé de la livraison de ma commande ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures. La livraison est ensuite estimée entre 3 et 5 jours ouvrés via La Poste pour la France, et entre 4 à 14 jours pour les autres destinations, également via La Poste. Toutes les livraisons sont effectuées à domicile. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards liés aux services postaux, notamment en période de forte affluence.

De quoi sera composé le packaging de ma commande ?

Chaque commande est préparée avec soin : Sachet/Pochon, Enveloppe à bulles ou boîte en carton avec papier déchiqueté coloré, Carte de remerciement (en cours de création).

Votre site est-il sécurisé ?

Oui, notre site est entièrement sécurisé. Nous utilisons un serveur en HTTPS équipé d’un certificat SSL, reconnaissable par le cadenas situé à gauche de l’URL. Ce protocole de cryptage avancé garantit la confidentialité de vos données personnelles et de paiement, afin que vous puissiez naviguer et effectuer vos achats en toute sérénité.

Comment retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de rétractation. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour et de remboursement, accessible en bas de notre site, pour connaître les étapes à suivre.