NEW CO

Retrouvez ici les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes đŸŒ· Si ta question n’y est pas, Ă©cris-nous via l’onglet Contact 💌

FAQ

Quelle matiÚre est utilisée pour fabriquer vos bijoux ?

Nous utilisons de l'acier inoxydable 304/304L et 316/316L:

Ce matériau est connu pour sa résistance exceptionnelle à la corrosion et aux rayures, ce qui garantit une grande durabilité.
HypoallergĂ©nique, il convient aux peaux sensibles et conserve son Ă©clat mĂȘme avec une utilisation quotidienne.

Vos bagues sont-elles ajustables ?

Oui, nos bagues sont ajustables !

Si une taille spécifique est indiquée, nous te recommandons de consulter notre guide des tailles, disponible sur la fiche produit, afin de choisir l'ajustement parfait.

Quel est le dĂ©lai estimĂ© de la livraison de ma commande et oĂč livrez-vous ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures. La livraison est ensuite estimée entre 3 et 5 jours ouvrés via La Poste à domicile ou en point relais via Mondial Relay (France) entre 3 et 5 jours ouvrés via La Poste à domicile à Monaco et entre 5 à 10 jours ouvrés via La Poste à domicile en Suisse et chez les DOM (Martinique, Guyane, Guadeloupe, La Réunion et Mayotte).

Prend en note que nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables des Ă©ventuels retards liĂ©s aux services postaux, notamment en pĂ©riode de forte affluence.

De quoi sera composé le packaging de ma commande ?

Sachet organza, Enveloppe Ă  bulles, Carte de remerciement et Stickers. đŸ©·

Votre site est-il sécurisé ?

Oui, notre site est entiĂšrement sĂ©curisĂ©. Nous utilisons un serveur en HTTPS Ă©quipĂ© d’un certificat SSL, reconnaissable par le cadenas situĂ© Ă  gauche de l’URL. Ce protocole de cryptage avancĂ© garantit la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es personnelles et de paiement, afin que vous puissiez naviguer et effectuer vos achats en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.

Comment retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Si ta commande ne te convient pas, tu disposes d’un droit de rĂ©tractation. Nous t'invitons Ă  consulter notre politique de retour et de remboursement, accessible en bas de notre site, pour connaĂźtre les Ă©tapes Ă  suivre.